제품문의 상품문의 - 아하바

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작성자 아하바 - AHAVA(ip:)

작성일 2023-01-31

평점

안녕하세요. 고객님

아하바 코리아입니다.

제품이 얼어서 당황하셨을 것 같습니다.

겨울에는 추워진 날씨탓에 제품이 배송되는 과정에 어는 경우가 발생할 수 있으며,

아하바 제품의 경우 기온이 높을때나 낮을때를 대비하여 안전성테스트를 본사에서 다 하고 출시되어 제품의 효능이나 사용감엔 문제가 없습니다.

따라서 실온에 두고 제품이 정상제형으로 돌아오면 사용이 가능합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

제품 받아보고 확인을 해보니 얼어서 왔습니다.

녹여서 바를시 문제가 없나요?

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