안녕하세요. 고객님
아하바 코리아입니다.
제품이 얼어서 당황하셨을 것 같습니다.
겨울에는 추워진 날씨탓에 제품이 배송되는 과정에 어는 경우가 발생할 수 있으며,
아하바 제품의 경우 기온이 높을때나 낮을때를 대비하여 안전성테스트를 본사에서 다 하고 출시되어 제품의 효능이나 사용감엔 문제가 없습니다.
따라서 실온에 두고 제품이 정상제형으로 돌아오면 사용이 가능합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제품 받아보고 확인을 해보니 얼어서 왔습니다.
녹여서 바를시 문제가 없나요?